Política de Privacidade

1. Política de Privacidade – Consentimento
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da empresa Alpar do Brasil Indústria e Comércio de Calçados Ltda., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 04.896.434/0001-72, em relação a dados coletados por meio do nosso website www.alpardobrasil.com.br, aplicativo para dispositivos móveis e serviços e ferramentas associadas, em que qualquer pessoa com mais de 18 anos de idade, ou abaixo desta idade necessariamente autorizada por seu representante legal (“Usuário”) podem se envolver com atividades como registrar-se conosco, criar uma conta, para executar compras dos produtos comercializados pela empresa Alpar, conforme sua categoria/perfil de cliente e executar uma série de serviços integrados. Esta política se aplica aos dados que identificam nossos usuários individualmente (Dados Pessoais), dados de suas empresas e demais dados fornecidos pelos Usuários ou coletados durante a utilização do Site Institucional, mais precisamente chamado de DADOS DO USUÁRIO. Em todos os casos, deverá ser cumprida com toda legislação aplicável à proteção de dados nas jurisdições em que operamos. Esta Política de Privacidade se sujeita às leis brasileiras.

A utilização do Site Institucional, o download dos aplicativos para dispositivos móveis e/ou uso de quaisquer serviços e ferramentas integrados significarão que você leu, entendeu e consentiu com esta Política de Privacidade e com os termos de uso de cada Serviço e Site Institucional que Você acessar ou usar (“Termos de Uso”).

A política de privacidade de propriedade ou aplicativos de terceiros regulará a informação obtida por estes terceiros sobre você nessas situações, cabendo ao Usuário verificar tais políticas antes da utilização de referidos Site Institucional.

2. Informações que coletamos, recebemos e armazenamos

2.1. Consentimento
A utilização do Site Institucional Institucional implica no consentimento do usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, endereços IP, entre outros. O Usuário desde já autoriza a Alpar do Brasil, a seu critério, preservar, armazenar todos os anúncios e/ou conteúdos submetidos ao Site Institucional, bem como todos os seus dados pessoais e demais informações fornecidas e/ou coletadas.


2.2 Informações da conta:
Quando nossos clientes/usuários criam contas em Nosso Site Institucional, nós podemos solicitar algumas informações, tais como endereço de e-mail e senha. Além disso, os Usuários podem ser requisitados a criar uma conta que inclua informações como sua localização, primeiro e último nome, CPF, gênero, número de telefone, interesses e informações relacionadas, incluindo fotos que desejem publicar. Estas informações são requeridas para viabilizar e melhorar o Serviço que prestamos aos Usuários e para obedecer aos Nossos Termos de Uso.

2.3 Disponibilidade das informações:
Qualquer informação que Usuários disponibilizarem em perfis publicamente disponíveis, é de sua própria responsabilidade. Por esse motivo, você deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou publicar informações pessoais – especialmente informações como endereço ou localização precisa. Um usuário pode copiar/fotografar suas mensagens e circular entre outros Usuários ou fora do Site Institucional. Nós não assumimos qualquer responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência da informação que você tornou publicamente disponível a terceiro ou que você compartilhou com qualquer pessoa ou com outro Usuário.

2.4 Serviços de autenticação:
Sempre que um usuário tenha decidido fazer login em nosso Site Institucional por meio de um serviço de terceiros, não autorizados, a empresa Alpar não poderá se responsabilizar as autorizações feitas.


2.5 Anúncios e Transações:
Nós podemos armazenar e transmitir sua informação aos nossos parceiros comerciais e afiliados, incluindo informação pessoal e informações de contato.


2.6 Atendimento ao cliente:
Quando Você contatar nosso departamento de atendimento ao cliente, nós podemos coletar as informações pessoais necessárias para preencher seu pedido e para contatá-lo caso um acompanhamento seja necessário. Nós também podemos contatá-lo utilizando as informações de contato da sua conta que você houver fornecido. Nós também podemos coletar outras informações sobre nossas comunicações com nossos usuários, por exemplo qualquer pedido de suporte ao cliente que Nossos Usuários fizerem ou qualquer feedback que Nossos Usuários nos fornecerem.


2.7 Site Institucional e dados de dispositivos móveis:
Nós podemos automaticamente receber e registrar informação em nossos servidores de seu navegador ou dispositivo, incluindo seu endereço IP, atributos de software e hardware, identificadores de dispositivos móveis, informação sobre uso de aplicativo, e outras informações de dispositivo e sistema. Isso pode acontecer em Nossos Site Institucional ou em serviços de terceiros.

2.8 Informações anexas:
Nós também podemos anexar a dados existentes que armazenamos sobre nossos Usuários informação que nós legalmente obtivermos com nossos parceiros comerciais ou terceiros.

2.9 Contato Pela Equipe Interna Alpar:
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos sobre qualquer assunto e modos de utilização do Site Institucional, a empresa Alpar do Brasil disponibiliza os seguintes meios de comunicação:

Contato para Suporte/Tecnologia da Informação – T.I.:
1 Telefone: 51 – 3441-1000

2.10 Contatos:
O usuário está ciente de que o uso do Site Institucional, independentemente da realização de cadastro, implica na aceitação aos Termos de uso aplicáveis e a esta Política, bem como que a Alpar do Brasil poderá enviar o usuário notificações e e-mails sobre anúncios promoções e conteúdos especiais. Para não receber tais mensagens, o Usuário deverá proceder de acordo com as instruções de opt-out constante destas.

2.11 Banco de Dados:
Os Dados do Usuário são mantidos em uma base de dados da Localweb.
3. Endereço IP, cookies e identificadores de dispositivos móveis
Seu endereço IP e outros dados relativos à sua conexão poderão ser utilizados para personalizar o serviço e compreender como os Usuários utilizam o Site Institucional.

É reservado à empresa Alpar do Brasil bloquear o acesso ao Site Institucional de Usuários alocados em alguns estados, identificados de acordo com o IP utilizado.

Nós podemos coletar certas informações por meio de tecnologias como tags, cookies, pixels e armazenamento local (como seu browser ou dispositivo), que poderão ser utilizadas no Site Institucional, independentemente de cadastro do Usuário. Tags são ferramentas utilizadas para aferição de cliques em determinadas seções e links específicos dos Site Institucional. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informação no seu computador, celular ou outro dispositivo local. Pixels são pequenas imagens que fazem parte de códigos em páginas da internet que fazem coisas como permitir que outro servidor meça a visualização de uma página da internet e muitas vezes são usados em conjunto com os cookies. O código rastreia se e quando (e em qual página) um pixel é carregado para indicar que um usuário tenha se engajado com uma página ou uma porção específica de uma página.

Com ajuda dos cookies, o servidor de internet pode salvar, por exemplo, preferências e configurações no computador, celular ou outro dispositivo do usuário, as quais são automaticamente restauradas na próxima visita. Ou, para colocar a questão em outros termos, os cookies são usados, entre outras coisas, para tornar o uso do Site Institucional mais amigável, para que, por exemplo, Você não tenha que repetir processos de login quando visitar-nos novamente. Nós usamos tanto cookies persistentes quando cookies de sessão. Enquanto cookies persistentes continuam no seu computador por um período mais longo de tempo, cookies de sessão são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada.


4. Uso da informação
Para prestar nosso serviço é possível que nós utilizemos a informações que coletamos e armazenamos, incluindo Dados do Usuário, para os propósitos gerais que seguem:

• Para prover serviços ao cliente, incluindo criar e gerenciar contas de Usuários, resolver dificuldades técnicas e habilitar ou desabilitar funcionalidades;
• Para customizar ofertas e experiências;
• Para acompanhar a atividade geral e individual do Usuário, tais como buscas por palavra-chave, postagens e transações, e para gerenciar tráfego nos Site Institucional;
• Para entrar em contato com nosso Usuário, incluindo assuntos sobre o serviço, atendimento ao cliente ou comunicações de marketing permitidas por meio de qualquer meio de comunicação disponível;
• Para empreender iniciativas de pesquisa e realizar análises para melhorar os nossos serviços; e
• Para fazer valer nossos Termos de Uso, incluindo o combate à fraude e a quaisquer ilícitos.

A Alpar se reserva o direito de reter os Dados do Usuário e eventuais comunicações realizadas por meio do e-mail e de contato telefônico pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios, mesmo após o encerramento da conta do Usuário, salvo manifestação expressa do Usuário em sentido contrário, respeitado o período mínimo de guarda de dados imposto por lei.

Respeitadas as disposições legais aplicáveis, o Usuário autoriza a empresa Alpar do Brasil a informar e/ou divulgar seus dados fornecidos e/ ou coletados em caso de exigência legal ou se razoavelmente necessário para: cumprir com o devido processo legal, fazer cumprir os Termos de Uso, responder a alegações de suposta violação de direitos de terceiros e de divulgação indevida de informações para contato de terceiros e para proteger direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros ou da própria Alpar do Brasil e de seus Usuários.

Para melhorar os Serviços e proteger a privacidade e as Informações Pessoais do Usuário, nós podemos utilizar os Dados do Usuário para determinar se você está obedecendo ou não a esta Política e aos Termos de Uso aplicáveis.

Nós podemos utilizar métodos tecnológicos automatizados para identificar, entre as eventuais informações que possam violar ou trazer qualquer suspeita de violação aos Termos de Uso ou à legislação vigente. A identificação a que se refere esta cláusula será feita exclusivamente por meio de ferramentas tecnológicas automatizadas, não havendo, em regra, qualquer acesso humano às vendas, ressalvadas as hipóteses estritamente necessárias previstas nos Termos de Uso aplicáveis e na legislação vigente.

Não obstante, poderá haver o acesso as compras realizadas quando esta for obrigada por lei ou ordem judicial a interceptar as compras.


5. Compartilhamento da informação
A empresa Alpar do Brasil poderá compartilhar informações que coletamos com nossas afiliadas (empresas sob mesmo controle e propriedade) ou grupos de entidades oferecendo o Serviço conjuntamente, incluindo Grupo localizados fora do Brasil. Essas empresas podem apenas processar e utilizar esta informação para nos auxiliarem nos propósitos descritos acima e estão vinculadas a esta Política de Privacidade.

O Usuário reconhece e concorda expressamente que a base de dados poderá ser total ou parcialmente cedida ou transferida a terceiros, desde que respeitada a finalidade de dar continuidade à atividade prestada pela Alpar do Brasil ou se existir uma obrigatoriedade legal neste sentido.

Nós compartilhamos Dados dos Usuários com partes não afiliadas ou nas circunstâncias abaixo:

Nós podemos utilizar terceiros prestadores de serviço para nos ajudar a oferecer funcionalidades dos Nossos serviços, mas nesse caso eles não terão qualquer poder para, independentemente, utilizar informações pessoais que eles processam em Nosso nome, e devem se sujeitar aos termos dessa Política.

Nos reservamos o direito de compartilhar informação com autoridades públicas ou privadas que nos permitam lutar contra fraude e abuso em Nossa rede, investigar suspeitas de violação da lei, ou combater qualquer outra suspeita de descumprimento dos nossos Termos de Uso ou da lei.

Nós podemos compartilhar informações pessoais com autoridades governamentais quando requerido de acordo com a lei aplicável.

Nós podemos compartilhar informações com os nossos parceiros comerciais, a fim de buscar um melhor atendimento ao nosso usuário.
Nós não alugamos ou vendemos Dados dos Usuários a terceiros não afiliados, ao menos que tenhamos permissão específica dos Nossos Usuários para fazê-lo. No caso de o Nosso negócio ou uma divisão do Nosso negócio ser reorganizado ou vendido e nós transferirmos todos ou substancialmente todos os nossos ativos a um novo proprietário, sua informação pessoal pode ser transferida ao comprador independentemente de sua autorização para garantir a continuidade do Serviço.
Nós podemos compartilhar certas informações não pessoais (dados que não identificam nossos Usuários individualmente) com terceiros prestadores de serviços, parceiros de confiança ou pesquisadores aprovados, no intuito de melhor compreender quais publicidades e serviços podem interessá-lo, para melhorar a qualidade e a efetividade geral dos Nossos Serviços ou serviço deles, ou para contribuir em pesquisas acadêmicas.


6. Controle do usuário

6.1 Acesso, correção e exclusão:
Se você é um Usuário que criou uma conta, você pode acessar, requerer uma correção ou a exclusão da informação que você forneceu enviando um e-mail para contato@alpardobrasil.com.br ou através de contato telefônico. É importante esclarecer que o e-mail informado não pode ser alterado, sendo permitido cadastrar apenas um e-mail para cada conta. Você é responsável pela correção dos dados que você forneceu ou publicou em nosso Site Institucional, bem como por mantê-los atualizados.

6.2 Cookies:
A maioria dos navegadores de computadores e dispositivos móveis (como Safari, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera) oferecem controles que permitem que você limite ou bloqueie a instalação de cookies em seu sistema. Note que se você desabilitar os cookies no seu navegador, tanto cookies próprios (Site Institucional que você visitou) quanto cookies de terceiros (outras empresas além daquelas que você visitou diretamente na internet), pode haver uma piora na funcionalidade de algumas ferramentas.


7. Segurança
Toda informação que nós coletamos é protegida por meios técnicos e procedimentos de segurança razoáveis no intuito de evitar acessos ou uso dos dados de forma não autorizada. Nossas afiliadas, parceiros de confiança e terceiros prestadores de serviços se comprometeram a gerenciar a informação de acordo com nossos requisitos de segurança e privacidade.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Alpar do Brasil se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Site Institucional, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

Sobre os e-mails: serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela Alpar do Brasil não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.

8. Mudanças nesta política
Esta política foi atualizada em maio de 2021. Nós podemos atualizar esta Política periodicamente, cabendo ao Usuário verificar a versão mais atual no momento da utilização dos Site Institucional. Ao continuar utilizando nossos Serviços, você confirma sua aceitação a quaisquer atualizações a esta Política.

Se nós fizermos alterações materiais a esta Política com as quais você não deseja concordar, você poderá descontinuar o uso dos Serviços.

9. Contato
Perguntas sobre esta política podem ser direcionadas ao e-mail contato@alpardobrasil.com.br